La société Jalix SAS
- Créée en 2006, JALIX est une société de services et d’ingénierie informatique. JALIX dispose d’un haut de niveau de savoir-faire en environnement Microsoft et Linux, mais également dans le domaine de la messagerie, dans l’hébergement et l’exploitation de systèmes et réseaux.
- JALIX fournit l’ensemble des services IT indispensables aux entreprises, notamment une hotline de 08h à 19h.
- Les clients de JALIX étant principalement des PME, nos contrats d’infogérance intègrent un haut niveau de service et de conseil et ne se limite pas à une simple maintenance technique.
Dans le cadre du développement de nos activités d’infogérance, nous recherchons plusieurs techniciens support informatique au poste de :
Technicien système et réseau (H/F)
CDI basé à Crepy-en-Valois
Votre mission
Vous rejoignez une petite équipe composée de techniciens et d’ingénieurs, au sein de laquelle vous assurez :
- le support et l’assistance technique système auprès d’utilisateurs sur les postes de travail informatiques et les outils bureautiques.
- le support sur les serveurs et équipements réseau des clients.
- la résolution d’incidents y compris remontés par un outil de monitoring.
- La saisie des incidents dans un outil de ticketing.
- Le maintien des référentiels clients
Vos prestations de technicien système et réseau sont soit sur site chez nos clients avec des déplacements réguliers (infogérance) soit à distance depuis notre cellule support/helpdesk.
Grâce à vos connaissances en systèmes informatiques et réseaux, vous assurez un rôle de conseil et d’accompagnement auprès des utilisateurs, notamment lors des lancements, migrations ou dépannages.
Votre expérience et formation
- Niveau d’étude : BTS, DUT, BAC+2 en informatique, réseaux, SI
- Tout niveau d’expérience – Débutants acceptés
Vos qualités
- Une bonne communication orale et écrite,
- Autonomie, passionné(e) par les challenges techniques.
- Attrait au travail sur le terrain et excellent sens du service client.
Vos compétences
Compétences techniques (système / réseau) recherchées :
- Windows 7/8 /10, Windows Server 2008 +
- Réseau
- Téléphonie
- Office 365
- Notion de sauvegarde
Avantages et informations du poste
- Rémunération : 20 – 22 k€ / an
- Intéressement
- Tickets restaurant
- Poste basé dans l’Oise, dans une structure à taille humaine (15 personnes), avec une équipe jeune et dynamique.
- Des astreintes sont à prévoir.
Votre candidature
- Poste à pourvoir immédiatement en CDI.
- Pour postuler à ce recrutement, merci d’envoyer votre CV, références et lettre de motivation manuscrite via le formulaire suivant :