VOS ENJEUX MÉTIERS IT
Votre besoin n’est pas un besoin informatique mais un enjeu métier IT auquel une solution technique doit vous permettre de le réaliser.
- Comment pouvoir suivre mes dossiers clients facilement même en déplacement ?
- Comment facturer mes clients très efficacement sans ressaisie, et pouvoir facilement identifier mes marges dès le devis ?
- Comment collaborer et partager entre plusieurs personnes des fichiers facilement ?
Nous présentons ici quelques enjeux auxquels sont confrontés la plupart de nos clients et pour lesquels nous les accompagnons. La liste n’est pas exhaustive et nous vous invitons à nous contacter pour tout autre problématique métier non présente ici.
Par ailleurs, nous adressons également des problématiques liés à votre métier et par exemple, si vous êtes :
Enjeux métiers IT : nous connaissons parfaitement vos problématiques métiers !
Les enjeux
Aucune entreprise n’échappe à la numérisation progressive de sa relation client. Présence sur les réseaux sociaux, communication mobile et permanente, traitement du flux d’information… Les normes et les codes sont constamment bousculés. Digitale et connectée, les nouvelles expériences développées par les entreprises doivent se traduire en croissance du chiffre d’affaires.
Face à la transformation des habitudes des utilisateurs et à l’apparition de nouveaux profils de consommateurs, souvent en décalage avec les approches marketing traditionnelles, il est devenu indispensable d’envisager les outils digitaux comme les leviers d’une transformation en profondeur des modèles d’affaires. Le Cloud, en particulier, se positionne comme un catalyseur essentiel pour cette transformation, offrant aux entreprises la flexibilité, l’évolutivité, et la sécurité nécessaires pour innover et répondre aux défis d’un marché en constante mutation.
Notre approche
JALIX accompagne les entreprises dans la construction de nouveaux parcours clients, depuis la phase de prospection jusqu’à la gestion des réclamations.
Nous mettons en œuvre une application CRM centralisée, en capacité de traiter et d’enrichir l’information disponible et la décliner en actions concrètes génératrices de chiffres d’affaires.
En complément, nous proposons des applications additionnelles pleinement compatibles pour développer des usages avancés en matière de mobilité ou de gestion des campagnes marketing, offrant ainsi une expérience client fluide et personnalisée.
Notre solution
Accédez à la suite Office avec Windows et profitez des outils de collaboration et la productivité pour améliorer la performance de votre équipe, en toute sécurité ! Travaillez de n'importe où, sans contrainte !
Pour permettre une transition vers le Cloud en tout sérénité, adoptez une stratégie multi-cloud et hybride comme 75% des moyennes et grandes entreprises.
La Power Platform de Microsoft permet de créer rapidement des applications, automatiser des workflows et analyser des données, le tout sans nécessiter de compétences avancées en programmation.
Ne perdez plus de temps et d’information grâce à cette solution CRM qui s’adapte à vos besoins et s‘intègre pleinement avec vos outils bureautiques.
Les enjeux
Infogérer son parc informatique, revient à confier la gestion ou la supervision de son écosystème à un prestataire externe spécialisé comme Jalix, permettant ainsi à votre entreprise d’une part une optimisation de vos coûts informatiques et, d’autre part d’avoir du matériels (et solutions logicielles) à la pointe de la sécurité et de l’efficacité. Confiez-nous la gestion de vos infrastructures pour :
- Maintenir les infrastructures informatiques en conditions opérationnelles avec un haut niveau de disponibilité
- Optimiser la sécurité de votre infrastructure professionnelle et la protection des données
- Vous assurez une transformation digitale réussie dans le cadre où vous feriez évoluer votre organisation, votre écosystème.
Notre approche
Notre solution d’infogérance informatique utilise des outils de monitoring avancés. Nous assurons en temps réel la surveillance matérielle (alimentation, disques, mémoire…) et fonctionnelle (CPU, RAM, espace disque…) de vos principaux équipements serveurs et réseaux. Selon des seuils définis en amont, nos techniciens informatiques sont alertés en cas de défaillance.
Si un dysfonctionnement est signalé, nous intervenons avant qu’il ne se transforme en panne bloquante pour votre entreprise. La plupart des pannes informatiques peuvent être évitées en cas de détection des incidents en temps réel, limitant ainsi les interventions de maintenance informatique.
Une équipe de service HelpDesk est à votre disposition pour toute demande d’assistance informatique via nos outils de prise en main à distance. Ils garantissent ainsi à vos réseaux informatiques une haute disponibilité.
- MAÎTRISE : vos utilisateurs évoluent dans un environnement et des outils informatiques conformes aux exigences de votre métier
- SÉCURITÉ : Vos données sont sécurisées avec des droites d'accès selon vos souhaits
- ÉVOLUTION: Votre infrastructure évolue selon les changements de votre société mais également de vos besoins.
Notre solution
Face à une complexité accrue des systèmes d’information, recentrant votre entreprise sur son métier, et confiez-nous dès maintenant la maintenance et la gestion de votre parc informatique et de vos applications.
Les services managés LAN/WAN offrent une gestion complète et optimisée des réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN) pour les entreprises. Ils incluent la surveillance proactive, le support technique, la sécurisation des données, et l'optimisation des performances réseau.
Les services managés LAN/WAN offrent une gestion complète et optimisée des réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN) pour les entreprises. Ils incluent la surveillance proactive, le support technique, la sécurisation des données, et l'optimisation des performances réseau.
Les enjeux
Le réseau informatique d’une entreprise constitue le socle de base et la fondation de son système d’information. Il se doit de répondre aux exigences de performance, de fiabilité & disponibilité, et de sécurité. Un bon réseau informatique d’entreprise est une condition nécessaire au bon fonctionnement des applications de votre SI et particulièrement des applications sensibles en temps réel (Téléphonie sur IP, visioconférence etc…).
Notre approche
Afin d’en garantir le bon fonctionnement, Jalix vous accompagne dans la création, l’optimisation & l’administration de votre architecture réseau. Nos administrateurs, ingénieurs réseaux et nos partenaires assurent la gestion complète de votre réseau informatique pour garantir une continuité d’activité optimale.
- Conception de l'architecture réseau
- Choix des équipements adaptés
- Configuration des équipements
- Administration et supervision
Nos domaines d'expertise
Notre solution
Améliorez les performances de vos applications et offrez une expérience utilisateur de haute qualité, augmentant ainsi la productivité et l’agilité, tout en réduisant les coûts informatiques.
Elle consiste à diviser un réseau en plusieurs sous-réseaux isolés les uns des autres. Cette approche renforce la sécurité en limitant la propagation des menaces, facilite la gestion du trafic, et optimise les performances.
La refonte réseau consiste à restructurer ou moderniser l'infrastructure réseau d'une entreprise pour répondre aux nouveaux besoins technologiques et de performance. Cela inclut la mise à jour des équipements, l'optimisation du trafic, et l'intégration de nouvelles technologies, comme le cloud ou la sécurité avancée.
Elle consiste à analyser et cartographier la portée et la qualité du signal Wi-Fi dans un espace donné. Cette analyse permet d’identifier les zones de faible couverture, d’optimiser le placement des points d’accès, et d’assurer une connexion stable et performante dans l’ensemble de l’environnement.
Le déploiement LAN/Wi-Fi implique la mise en place d'une infrastructure réseau filaire (LAN) et sans fil (Wi-Fi) pour assurer une connectivité rapide, stable, et sécurisée dans une entreprise. Ce processus comprend l'installation des câblages, la configuration des équipements réseau, et l'optimisation de la couverture Wi-Fi.
Les enjeux
Pour une entreprise les conseils permettent de structurer les décisions en alignant les choix technologiques avec les objectifs stratégiques, d’assurer la continuité des opérations grâce à des plans de résilience solides, et d’optimiser les performances en améliorant l’efficacité et la réactivité de leur infrastructure.
Ils offrent ainsi une base solide pour évoluer sereinement dans un environnement numérique en constante transformation, tout en sécurisant les activités et en maximisant la valeur des investissements.
Notre approche
L’approche de Jalix en matière de conseil combine une expertise technique pointue et une compréhension stratégique des enjeux propres à chaque entreprise. Nous accompagnons nos clients sur des aspects critiques tels que le déménagement de datacenter, la gouvernance informatique, l’élaboration de schémas directeurs, et la mise en place de plans de continuité (PRA, PCA, PCSI), en offrant des solutions sur mesure qui répondent aux défis complexes de la vie d’une entreprise.
Jalix propose une approche intégrée qui allie conseil stratégique et mise en œuvre technique. Nous nous engageons à sécuriser vos opérations, à optimiser vos performances, et à préparer votre entreprise pour les défis futurs. Notre objectif est de vous aider et vous accompagner, tout en assurant une croissance durable et une continuité opérationnelle.
Notre solution
Le déménagement de datacenter est un processus complexe qui consiste à transférer l'ensemble des infrastructures informatiques d'une entreprise vers un nouveau site. Cela inclut la planification minutieuse, la migration des serveurs, des réseaux, et des données, tout en minimisant les interruptions d'activité.
La gouvernance informatique consiste à encadrer et à orienter la gestion des ressources et des systèmes informatiques d'une entreprise. Elle vise à aligner les technologies de l'information avec les objectifs stratégiques, tout en assurant la conformité réglementaire, la gestion des risques, et l'optimisation des performances.
Un schéma directeur est un plan stratégique qui guide l’évolution et le développement des systèmes d'information d'une entreprise sur le moyen et long terme. Il définit les priorités, les ressources nécessaires, et les étapes clés pour aligner l'infrastructure IT avec les objectifs business.
Le PRA (Plan de Reprise d'Activité), le PCA (Plan de Continuité d'Activité) et le PCSI (Plan de Continuité des Systèmes d’Information) sont des stratégies essentielles pour assurer la résilience d'une entreprise en cas de crise. Ensemble, ces plans protègent l'entreprise contre les interruptions, minimisent les pertes, et assurent une reprise rapide et efficace.
Les enjeux
Les systèmes d’information (SI) sont au cœur des infrastructures de toutes les entreprises modernes et coordonnent désormais toutes leurs activités et processus, quand ils ne sont pas tout simplement le facteur déterminant de leur activité. Sollicitées quotidiennement pour des interventions de maintenance ou d’assistance technique et amenées à travailler en parallèle à moyen et long terme sur des projets, la planification des ressources informatiques représente un exercice complexe.
Voici également les avantages d’une gestion de projet avec Jalix :
|
Pour l’entreprise :
|
Pour le collaborateur :
|
Notre approche
Nous travaillons par étapes en nous appuyant sur des outils de gestion de projet qui ont fait leur preuve. Le travail collaboratif avec nos clients est permanent et systématiquement renseigné et partagé pour garantir un niveau d’information optimal.
Avec Jalix, 3 points sont à prendre en considération pour assurer le passage en production de votre projet :
- Le recettage, qui a pour but de valider le bon fonctionnement de l'application, du service… par une série de tests,
- Le basculement en production, qui doit suivre un processus bien particulier en vue d'éviter les incidents techniques et prendre en compte ensuite la montée en charge côté utilisateurs,
- La gestion du changement, qui consiste à accompagner les utilisateurs dans la prise en main du nouvel outil.
Nos solutions
Nous accompagnons nos clients dans des missions de mise en oeuvre où notre sens du pilotage permet de respecter délais et où notre expertise technique permet de bien appréhender les enjeux techniques.
Grâce à son expertise et expérience de Carve-Out, JALIX est de devenu un acteur reconnu, notamment lorsqu’en parallèle du Carve-Out la nouvelle entreprise ambitieuse doit construire son nouveau SI (souvent presque à partir de la page blanche) et être agile en optant pour des solutions Cloud.
L'accompagnement à la rédaction d'un TSA (Transitional Service Agreement) dans le cadre d'un carve-out consiste à définir les services temporaires que l'entreprise cédante fournira à l'entité nouvellement séparée. Cet accord garantit la continuité des opérations durant la transition, couvrant des aspects tels que les systèmes informatiques, les ressources humaines, et les services financiers.
Les enjeux
Les systèmes d’information (SI) sont au cœur des infrastructures de toutes les entreprises modernes et coordonnent désormais toutes leurs activités et processus, quand ils ne sont pas tout simplement le facteur déterminant de leur activité. Sollicitées quotidiennement pour des interventions de maintenance ou d’assistance technique et amenées à travailler en parallèle à moyen et long terme sur des projets, la planification des ressources informatiques représente un exercice complexe.
Voici également les avantages d’une gestion de projet avec Jalix :
|
Pour l’entreprise :
|
Pour le collaborateur :
|
Notre approche
Nous travaillons par étapes en nous appuyant sur des outils de gestion de projet qui ont fait leur preuve. Le travail collaboratif avec nos clients est permanent et systématiquement renseigné et partagé pour garantir un niveau d’information optimal.
Avec Jalix, 3 points sont à prendre en considération pour assurer le passage en production de votre projet :
- Le recettage, qui a pour but de valider le bon fonctionnement de l'application, du service… par une série de tests,
- Le basculement en production, qui doit suivre un processus bien particulier en vue d'éviter les incidents techniques et prendre en compte ensuite la montée en charge côté utilisateurs,
- La gestion du changement, qui consiste à accompagner les utilisateurs dans la prise en main du nouvel outil.
Nos solutions
Nous accompagnons nos clients dans des missions de mise en oeuvre où notre sens du pilotage permet de respecter délais et où notre expertise technique permet de bien appréhender les enjeux techniques.
Grâce à son expertise et expérience de Carve-Out, JALIX est de devenu un acteur reconnu, notamment lorsqu’en parallèle du Carve-Out la nouvelle entreprise ambitieuse doit construire son nouveau SI (souvent presque à partir de la page blanche) et être agile en optant pour des solutions Cloud.
L'accompagnement à la rédaction d'un TSA (Transitional Service Agreement) dans le cadre d'un carve-out consiste à définir les services temporaires que l'entreprise cédante fournira à l'entité nouvellement séparée. Cet accord garantit la continuité des opérations durant la transition, couvrant des aspects tels que les systèmes informatiques, les ressources humaines, et les services financiers.
Les enjeux
La sécurité informatique est devenue une réelle préoccupation des dirigeants et responsables IT d’entreprise car ces dernière années les menaces se sont multipliées. L’outil informatique fait partie intégrante du fonctionnement des entreprises, mais aussi des institutions publiques. Il a pour but de simplifier les tâches des différents collaborateurs, pour gagner du temps, mais aussi pour stocker des données qui sont confidentielles et qui ne doivent être manipulées que par les acteurs concernés.
Il a été prouvé que des pertes financières importantes sont liées à des problèmes de sécurité informatique et à la protection des données, chaque année, en entreprise, en tout cas lorsque l’on n’a pas mis en œuvre un bon système de protection.
Il est donc essentiel de pouvoir trouver un moyen efficace de générer une bonne sûreté au sein de sa structure, de manière à pouvoir se protéger de tous les risques inhérents à l’utilisation d’un poste informatique, que ce soit en internet ou en intranet.
Notre approche
Dans le cadre de nos services nous avons étudié des services de sécurité informatique basés sur des solutions mises en place par des éditeurs et constructeurs informatiques spécialisés. Notre particularité repose sur le fait que nous déployons les mêmes solutions chez tous nos clients, ce qui permet de les maitriser parfaitement.
D’autre part nous administrons et supervisions nous même les serveurs et l’infrastructure de nos clients sous contrat ce qui permet d’être très réactif en cas de tentative d’intrusion.
Nous vous proposons d’auditer votre système d’information et vous présenter nos différentes solutions, contactez-nous via le formulaire de contact.
Nos solutions
JALIX propose un diagnostic flash de votre système d’information pour évaluer les conditions de mise en œuvre et sécuriser le déploiement des solutions. Notre approche en trois étapes comprenant audit & diagnostic, cahier des charges et animation de la consultation éditeur, pouvant être révisée en fonction de premiers jalons de décision et se révèle très agile.
L'audit RGPD évalue la conformité d'une entreprise avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Il identifie les pratiques de traitement des données personnelles, détecte les écarts par rapport aux exigences légales, et propose des mesures correctives.
Les solutions de sécurisation EDR (Endpoint Detection and Response), XDR (Extended Detection and Response), et MDR (Managed Detection and Response) offrent une protection avancée contre les cybermenaces. Ces solutions assurent une défense robuste, proactive et réactive, protégeant l'entreprise contre les attaques sophistiquées.
Elle consiste à protéger les informations sensibles d'une entreprise contre les accès non autorisés, les pertes et les cyberattaques. Cela inclut des mesures telles que le chiffrement, la gestion des accès, les pare-feu, et les sauvegardes régulières.
La sécurisation de Microsoft 365 avec l'authentification multi-facteurs (MFA) renforce la protection des comptes utilisateurs en exigeant une vérification supplémentaire lors de la connexion. MFA combine des éléments comme un mot de passe et un code envoyé sur un appareil mobile, rendant l'accès plus sécurisé.
Les enjeux
La sécurité informatique est devenue une réelle préoccupation des dirigeants et responsables IT d’entreprise car ces dernière années les menaces se sont multipliées. L’outil informatique fait partie intégrante du fonctionnement des entreprises, mais aussi des institutions publiques. Il a pour but de simplifier les tâches des différents collaborateurs, pour gagner du temps, mais aussi pour stocker des données qui sont confidentielles et qui ne doivent être manipulées que par les acteurs concernés.
Il a été prouvé que des pertes financières importantes sont liées à des problèmes de sécurité informatique et à la protection des données, chaque année, en entreprise, en tout cas lorsque l’on n’a pas mis en œuvre un bon système de protection.
Il est donc essentiel de pouvoir trouver un moyen efficace de générer une bonne sûreté au sein de sa structure, de manière à pouvoir se protéger de tous les risques inhérents à l’utilisation d’un poste informatique, que ce soit en internet ou en intranet.
Notre approche
Dans le cadre de nos services nous avons étudié des services de sécurité informatique basés sur des solutions mises en place par des éditeurs et constructeurs informatiques spécialisés. Notre particularité repose sur le fait que nous déployons les mêmes solutions chez tous nos clients, ce qui permet de les maitriser parfaitement.
D’autre part nous administrons et supervisions nous même les serveurs et l’infrastructure de nos clients sous contrat ce qui permet d’être très réactif en cas de tentative d’intrusion.
Nous vous proposons d’auditer votre système d’information et vous présenter nos différentes solutions, contactez-nous via le formulaire de contact.
Nos solutions
JALIX propose un diagnostic flash de votre système d’information pour évaluer les conditions de mise en œuvre et sécuriser le déploiement des solutions. Notre approche en trois étapes comprenant audit & diagnostic, cahier des charges et animation de la consultation éditeur, pouvant être révisée en fonction de premiers jalons de décision et se révèle très agile.
L'audit RGPD évalue la conformité d'une entreprise avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Il identifie les pratiques de traitement des données personnelles, détecte les écarts par rapport aux exigences légales, et propose des mesures correctives.
Les solutions de sécurisation EDR (Endpoint Detection and Response), XDR (Extended Detection and Response), et MDR (Managed Detection and Response) offrent une protection avancée contre les cybermenaces. Ces solutions assurent une défense robuste, proactive et réactive, protégeant l'entreprise contre les attaques sophistiquées.
Elle consiste à protéger les informations sensibles d'une entreprise contre les accès non autorisés, les pertes et les cyberattaques. Cela inclut des mesures telles que le chiffrement, la gestion des accès, les pare-feu, et les sauvegardes régulières.
La sécurisation de Microsoft 365 avec l'authentification multi-facteurs (MFA) renforce la protection des comptes utilisateurs en exigeant une vérification supplémentaire lors de la connexion. MFA combine des éléments comme un mot de passe et un code envoyé sur un appareil mobile, rendant l'accès plus sécurisé.
Les enjeux
La sécurité informatique est devenue une réelle préoccupation des dirigeants et responsables IT d’entreprise car ces dernière années les menaces se sont multipliées. L’outil informatique fait partie intégrante du fonctionnement des entreprises, mais aussi des institutions publiques. Il a pour but de simplifier les tâches des différents collaborateurs, pour gagner du temps, mais aussi pour stocker des données qui sont confidentielles et qui ne doivent être manipulées que par les acteurs concernés.
Il a été prouvé que des pertes financières importantes sont liées à des problèmes de sécurité informatique et à la protection des données, chaque année, en entreprise, en tout cas lorsque l’on n’a pas mis en œuvre un bon système de protection.
Il est donc essentiel de pouvoir trouver un moyen efficace de générer une bonne sûreté au sein de sa structure, de manière à pouvoir se protéger de tous les risques inhérents à l’utilisation d’un poste informatique, que ce soit en internet ou en intranet.
Notre approche
Dans le cadre de nos services nous avons étudié des services de sécurité informatique basés sur des solutions mises en place par des éditeurs et constructeurs informatiques spécialisés. Notre particularité repose sur le fait que nous déployons les mêmes solutions chez tous nos clients, ce qui permet de les maitriser parfaitement.
D’autre part nous administrons et supervisions nous même les serveurs et l’infrastructure de nos clients sous contrat ce qui permet d’être très réactif en cas de tentative d’intrusion.
Nous vous proposons d’auditer votre système d’information et vous présenter nos différentes solutions, contactez-nous via le formulaire de contact.
