Dans le cadre du développement de nos activités d’infogérance, nous recherchons un collaborateur motivé au poste de : Systems and Network Technicians (M/F)

Your mission

Vous rejoignez une équipe composée de techniciens et d’ingénieurs,  au sein de laquelle vous assurez:

  • le support et l’assistance technique système auprès d’utilisateurs sur les postes de travail informatiques et les outils bureautiques.
  • le support sur les serveurs et équipements réseau des clients.
  • la résolution d’incidents y compris remontés par un outil de monitoring.
  • La saisie des incidents dans un outil de ticketing.
  • Le maintien des référentiels clients

Vos prestations de technicien système et réseau sont soit sur site chez nos clients avec des  déplacements réguliers (infogérance) soit à distance depuis notre cellule support/helpdesk.

Grâce à vos connaissances en systèmes informatiques et réseaux, vous assurez un rôle de conseil et d’accompagnement auprès des utilisateurs, notamment lors des lancements, migrations ou dépannages.

Profile required

Niveau d’étude : BTS, DUT, BAC+2 en informatique, réseaux, SI

Tout niveau d’expérience –  Débutants acceptés – avec :

  • Une bonne communication orale et écrite,
  • Autonomie, passionné(e) par les challenges techniques.
  • Attrait au travail sur le terrain et excellent sens du service client.

Compétences techniques (système / réseau) recherchées

  • Windows 10/11, Windows Server 2016 +
  • Réseau
  • Téléphonie
  • Office 365 / Azure
  • Active Directory
  • Notion de sauvegarde

Job benefits and information

  • Rémunération : Selon profil +  Intéressement + Tickets restaurant
  • Poste basé à Compiègne (Oise).
  • Convention de télétravail (2j/sem)

Your application

  • Position to be filled immediately on a permanent basis.
  • To apply for this position, please send your CV, references and a handwritten cover letter to contact@jalix-services.com

About JALIX

Founded in 2006, Jalix is an IT systems integrator and consultant specialising in the following areas: OnPremise, Cloud and Hybrid infrastructures, outsourcing, CRM, Carve-Out and IT project management.

JALIX has a high level of expertise in Microsoft and Linux environments. As a Microsoft partner since its creation, JALIX is a specialist in Cloud (M365, Azure) and Hybrid environments and has created particularly effective outsourcing and MCO offers.

JALIX is also a specialist in networks, LANs and WANs and, thanks to this partnership with Fortinet, offers SDWAN solutions to ensure connectivity with remote sites and datacenters in an optimal and secure manner.

Thanks to the combined skills and experience of its employees, JALIX provides the full range of IT services that companies need.

As JALIX customers are mainly SMEs and ETIs, our outsourcing contracts include a high level of consulting and management services, and provide a turnkey service that is not limited to simple technical maintenance.

JALIX is recognised for its threefold expertise, as an efficient and responsive solutions integrator, a global outsourcer and a consulting company.

JALIX's consultancy division benefits from a solid experience to manage and carry out Carve-Out, Outsourcing, Re-internalisation, PRA/DRP.

In order to provide global solutions, JALIX has built an ecosystem around trusted strategic and technical partners.